Social Media Marketing funktioniert auch mit wenig Budget!
Zugegeben, der ROI (Return of Investment) ist bei Social Media Maßnahmen noch ein sehr kritisches Thema. Die “großen Marken” haben es leicht: Wenn beispielsweise Coca Cola eine Fanpage auf Facebook veröffentlicht, benötigt es nicht viel, sein Bekanntheitsgrad via Social Media zu steigern.
Für lokale Unternehmen, die nicht über eine bundesweit ausgebaute Filialkette verfügen, ist der Einstieg in das Social Media Marketing auf dem ersten Blick nur mit hohem finanziellen Aufwand verbunden.
Man sieht den Wald vor lauter Bäumen nicht!
Zunächst einmal muss man sich die Frage stellen, was man erreichen will. Welche Plattformen gibt es schon (beispielsweise einen Firmeneintrag auf QYPE oder eine Facebook Fanpage)? Wenn diese Fragen beantwortet sind, kommt die Kernfrage: Wie mache ich meine bestehenden Kunden auf die Social Media Präsenzen aufmerksam?
Ein Lösungsvorschlag könnte ein Flyer mit dem Hinweis auf QYPE sein, der nach einem Einkauf in die Tüte gelegt wird. Für den Einzelhandel und Restaurants sind auch Aufkleber “Wir sind auch auf QYPE” an der Ladentür ein wichtiger Hinweis.
Wie machen die “anderen” das Social Media Marketing im stationären Handel?
Ein Blick über den großen Teich genügt: Die Modemarke “Hollister” hat in ihren Einkaufstüten ein Hinweis auf die Facebook Fanpage angebracht. Hollister hat die bestehenden Möglichkeiten sehr gut ausgenutzt. Tüten müssen immer wieder neu gedruckt werden, also warum nicht die Facebook Domain anbringen?
Idealerweise wird die Maßnahme mit einem Gewinnspiel oder einem Gutschein-Programm auf Facebook verknüpft.
Bestehende Maßnahmen geringfügig anpassen
Der Schuhhändler “Görtz” geht noch ein Stück weiter und stellt verschiedene Aufsteller prominent im Ladengeschäft auf.
Mit Hilfe eines QR-Codes, kann der Kunde direkt auf der Fanpage umgeleitet werden. Der QR-Code ist gut sichtbar platziert und wird mit einem Hilfe-Text zusätzlich erklärt.
Die folgenden Beispiele zeigen es deutlich: Es muss kein Riesen-Budget in die Hand genommen werden, um auf die vorhandenen Social Media Auftritte (Facebook Places, Foursquare, QYPE, Facebook, etc.) aufmerksam zu machen.
Es können immer bestehende Maßnahmen genutzt werden, die oftmals nur geringfügig modifiziert werden müssen.
Kennt Ihr noch weitere Beispiele?
Mein Name ist Marcel Schler, ich bin freiberuflicher Social Media Berater aus Wiesbaden und blogge seit 2009 über News im Social Media Umfeld.
Herr Schler,
dass Social Media Marketing auch mit wenig Budget durchzuführen ist, haben sie gut dargelegt.
Jedoch denke ich, dass einigen Unternehmen die bestehenden Maßnahmen, die Sie nennen nicht reichen, bzw nicht durchführbar sind. In diesem Falle lohnt es sich eine professionelle Social Media Beratung und Betreuung in Angriff zu nehmen.
Gruß
Mein Artikel ersetzt natürlich keine Beratung, aber es sind erste Ansätze. Oftmals helfen kleine Schritte in die richtige Richtung. Lieber klein anfangen, dafür dann aber mit voller Power, als 20 Kanäle gleichzeitig bedienen wollen.
Wir haben auch die Erfahrung gemacht, dass es kein großes Budget braucht, um soziales Marketing zu betreiben. Manchmal muss man einfach versuche neue Wege zu gehen, dass ist nicht immer direkt Social Media Online, sondern manchmal auf die Verknüpfung mit Offline.
Zum Beispiel haben wir gute Erfahrungen mit unserem sogenannten “Uni-Marketing 2.0″ gemacht, indem wir durch die deutschen Unis getourt sind und das mit Gewinnspiel-Flyern verknüpft, um wieder die Online-Anbindung an meinpraktikum.de zu machen. http://blog.meinpraktikum.de/post/13916008989/uni-marketing-2-0-meinpraktikum-de-auf
Hallo Lena,
vielen Dank für dein Kommentar.
Die Aktion von meinpraktikum.de kenne ich. Sie ist allerdings auch mit Aufwand und Kosten verbunden, wobei Social Media hier ein verlängerter Arm war. Sehr gut gemacht.
Viele Grüße
Marcel