Der bekennende Twitter-Junkie Sven Wiesner, hat unter www.twitter-training.de ein Einsteiger-Portal für Twitter-Neulinge geschaffen.

Twitter-Training.de ist ein kostenfreies und privates Projekt vom Sven, dass sich aktuell noch im Aufbau befindet. Es ist aber jetzt schon eine gute Ratgeber-Seite, die u.a. allgemeine Themen, wie z.B. “Profil anlegen” verständlich erklärt.

Darüber hinaus wird das kleine 1×1 der Twitter-Sprache aufgelistet: Was ist ein Follow Friday? Ein Kunde hat mich letztens angeguckt wie ein hupendes Auto, als ich vom Follow Friday sprach…

Der Social Media Newsroom ist klar und übersichtlich aufgebaut und vereint alle Aktivitäten auf Marken- und Unternehmensebene im Social Media Umfeld auf eine Plattform.

Besonders lobenswert finde ich den Ansatz, verschiedene markenspezifische Newsrooms in einem Newsroom zu vereinen. Dies gelingt über die Auswahl, oben links, “Newsroom auswählen”. Eine übersichtliche Auflistung aller Aktivitäten in Social Networks erleichtert ebenso den Überblick.

Als Kritikpunkte würde ich neben dem Seitentitel “CCD”, die Informationen zum Pressekontakt nennen. Hier würde sich ein Bild und eine Verlinkung beispielsweise zum XING-Profil einen schnellen Einstieg zur Kontaktaufnahme anbieten.

Die Umsetzung erfolgte durch die Berliner Agentur argonauten G2.

Beispielhafte deutsche Unternehmen im Social Commerce Umfeld sind zweifelslos Edelight, Smatch und Dawanda. Auf fast 70 Seiten analysiert die Kölnerin Hediye Evsan als Business Case den Platzhirschen H&M.

Tolle Präsentation und endlich mal eine Präsentation zum Thema Social Commerce in deutscher Sprache!

Die ISAF-Soldaten Nathan Gallahan und Ken Raimondi reisen 30 Tage durch Afghanistan.

Im Blog wird täglich über die Begegnung zwischen Afghanen und den beiden Amerikanern berichtet. Im Video-Blog wird darüber hinaus die Eindrücke noch per Video festgehalten, was ein sehr authentisches Bild wiederspiegelt.

Die Beiträge werden gut angenommen und kommentiert. Leider werden die Social Networks, wie Twitter und Facebook oder Flickr für die Fotos, nicht in Anspruch genommen.

Die Frage bleibt hier offen, ob hier der direkte Dialog gescheut wird oder ob es andere Gründe gibt.

Die Grundaussage der neuen ST1000 – dass es die weltweit erste und einzige Digitalkamera, die sich via WiFi direkt mit Plattformen wie facebook, flickr, youtube & co verbindet, aber dennoch kinder- oder eben „affenleicht“ zu bedienen ist – hat SAMSUNG Austria in einer außergewöhnlichen Social Media Kampagne transportiert.

Als Testimonial wurde die Affendame Nonja aus dem Tiergarten Schönbrunn in Österreich gewählt. Nonja fotografiert selbständig und ohne fremder Hilfe anhand der ausgewählten Kameras Fotos aus dem Affenalltag.

Als erster Orang-Utan der Welt veröffentlicht Sie mit Hilfe der Samsung-Technologie anschließend die Fotos auf facebook, Youtube & Flickr und Co.

Die Facebook-Fanpage wird optimal als Kommunikationskanal genutzt:
Seit Dezember 2009 sind bereits über 84.128 Fans auf Facebook registriert. Nonja’s Facebook-Fotoserie wurde im Januar vom Tiergarten Schönbrunn über eBay veräußert und konnten Preise zwischen 30 und 360 Euro erzielen.

Natürlich wurde der Verlauf der Auktion auf Facebook kommentiert. Durch den Einsatz individueller Reiter im Facebook-Profil wurde auf die eBay-Auktion ideal mit einer eigenen Microsite beworben.

Die Markteinführung wurde mit Nonja in einer eigenen Microsite unter www.affe.samsung.at beworben. Ein kleines Gewinnspiel auf Facebook erhöhte die Besucherzahlen und die Viralität der Aktion.

Kritik-Punkte:
Das eigene Flickr-Album beinhaltet aktuell nur 4 Bilder und verweist auf den Facebook-Account. Hier schließt man alle Besucher aus, die nicht über einen Facebook-Account verfügen. Auch wurden die Kanäle Twitter + YouTube für die Kampagne nicht genutzt. Deshalb wurde das vorhandene Potential der Kampagne nicht ausreichend genutzt.

Fazit:
Das Motto der Kamera, die affenleichte Bedienung, wurde gut umgesetzt. Das “i-Tüpfelchen” wäre noch ein Dialog über Twitter + Facebook gewesen. Denn noch wurden die Möglichkeiten von Facebook optimal genutzt.

Der Dienst ist einfach zu erklären: Wie beim “großen Bruder” Wikipedia kann jeder Nutzer ein bestimmten Begriff selbständig eintragen und erklären. Allerdings muss er sich bei Twick.it auf das Wesentliche beschränken.

Um selbst ein Thema zu erklären oder zu bewerten, musst man angemeldet sein. Die Struktur ist anders als bei Wikipedia: Anstatt einer Hyperlink-Struktur kann der User sein gewünschten Begriff in einer Toolbox eingeben und man gelangt komfortabel  ohne Umwege zur Erklärung.

Binnen kürzester Zeit wurden über 6.500 Begriffe von der Community gesammelt. Das können die Macher von Twick.it als großen Erfolg werten.

Mein Fazit:
Gutes durchdachtes Konzept. Es wird Wikipedia nicht ersetzen, aber eine gute Anlaufstelle für kurze Informationen. Top!

Bacardi Deutschland

Die erste Frage die sich stellt: Warum so spät?

In der Zeit vom 1. Dezember 2009 bis zum 12. Januar 2010 wurden Teams aus jeweils zehn Freunden über die offizielle Website und dem YouTube-Channel aufgefordert, gemeinsam insgesamt vier Filme zu drehen und zu veröffentlichen.

Die Gewinner wurden aufgrund der Views ermittelt. Fragwürdige Methode und nicht wirklich “Web 2.0″.

Der eigens dafür eingerichtete YouTube-Channel wurde im Branding der Kampagne optisch sehr gut umgesetzt.

Ein attraktiver Preis sollte die Bereitschaft der User wecken:
Die Gewinner durften eine Woche auf einer Yacht durch die Karibik reisen – inklusive Bordpersonal und Party-Besuch auf einer eigenen Insel.

Die PR und Social Media Strategie übernahm die renommierte Kommunikationsagentur fischerAppelt aus Hamburg.

Folgende Fehler wurden aus meiner Sicht gemacht:
Es handelt sich hierbei nicht um eine Social Media Strategie, sondern lediglich um ein Filmwettbewerb, der YouTube als Plattform nutzt. Eine Social Media Strategie würde auch andere Kanäle, wie z .B. Twitter und Facebook innerhalb der Kampagne mit einbeziehen.

Warum wurde die Chance nicht genutzt, die Reichweite durch Twitter & Co. deutlich zu erhöhen und auch langfristig einen Dialog zu schaffen?

Die Hürde für die Teilnahme war schlichtweg zu hoch, auch wenn der Preis attraktiv war. Die eigentliche Aufgabe, nämlich 10 Teilnehmer zu mobilisieren und 4 Video-Clips erstellen, ist ein großer Bestandteil des scheiterns.

Das Gewinnervideo wird anhand der Views auf YouTube ermittelt. Ist das der Sinn von User generated Content? Warum wurden die Clips von der Community nicht bewertet und ermittelt? Was sagen Views schon aus? Ein Brückenschlag zu anderen Social Networks fehlte hierbei gänzlich.

Generell sind die Teilnahme-Clips im YouTube-Channel sehr versteckt. Bacardi hat diese unter dem Menüpunkt “Favoriten” abgespeichert. Warum wurde die Funktion “Videoantworten” nicht in der Konzeption einbezogen?

Fazit:
Das Social Media Konzept wurde nicht richtig durchdacht und deshalb war die Teilnahme trotz finanzieller Bemühungen sehr schwach. Aktuell haben 2 Gruppen am Gewinnspiel teilgenommen. Der gewünschte Erfolg stellte sich trotz 19.000 Channel-Aufrufe nicht ein.

Wie eine erfolgreiche Social Media Kampagne aussieht, kann man sich an der Markteinführung von Alfa Romeo Schweiz für das Modell Mito ansehen.

Das Ergebnis ist überraschend: Twitter wird aktiver von den DAX 30 Unternehmen genutzt, als z.B. Corporate Blogs oder Aktivitäten in Social Networks.

Laut der Studie twittern rund drei Viertel der DAX 30-Unternehmen  und knapp zwei Drittel von ihnen sind auf  Youtube aktiv.

Dagegen befinden sich in der Facebook-Gemeinde nur die Hälfte und in der Blogosphäre gerade mal 30 Prozent der größten deutschen Aktiengesellschaften mit eigenen Angeboten.

Nach Angaben in  der Studie verfügen die meisten DAX 30 Unternehmen über keine nachhaltigen Social Media Strategien, würden dies aber laut der Umfrage zukünftig ändern wollen.