Zugegeben, der ROI (Return of Investment) ist bei Social Media Maßnahmen noch ein sehr kritisches Thema. Die “großen Marken” haben es leicht: Wenn beispielsweise Coca Cola eine Fanpage auf Facebook veröffentlicht, benötigt es nicht viel, sein Bekanntheitsgrad via Social Media zu steigern.
Für lokale Unternehmen, die nicht über eine bundesweit ausgebaute Filialkette verfügen, ist der Einstieg [...]

Im Schatten der kürzlich angekündigten gravierenden Änderungen Facebooks die in den letzten Tagen aus den Medien mit Schlagwörtern wie „Timeline“ oder „Open Graph“ nicht mehr heraus zu denken sind, zeichnet sich eine weitere Erfolgsgeschichte ab.
Google+ hat bereits in den ersten zwei Tagen seit Öffnung für die Allgemeinheit vor einer Woche eine Besuchersteigerung von rund 30 [...]

Die “Umsteiger” von Facebook auf Google Plus werden zunächst mit neuen Begriffen wie Circles, Sparks oder Hangout konfrontiert. Eine Vielzahl der Funktionen sind nicht neu, sondern auf Facebook etabliert und im Nutzerverhalten gewohnt.
Die Agentur Cocomore AG aus Frankfurt hat in Kooperation mit dem Socialmedia-Blog.de eine Infografik veröffentlicht, die beide Social Networks gegenüber stellt und die [...]

Der Berliner Architekt Le Van Bo hat Selbstbaumöbel entwickelt, die für die typische 21 Quadratmeter, 1-Raum Wohnung nach WBS-70 geeignet waren. Sein Ziel war eine maximale Lebensqualität und moderne Einrichtungen auf minimalem Wohnraum zu schaffen.
Le Van Bo wollte seine modulartige Wohnform auf dem internationalen Designfestival DMY vom 1. bis 5. Juni in Berlin präsentieren.
Für das [...]

Kritiker sprechen bei Social Media immer noch von einem Hype. Tatsache ist, das Social Media bei vielen Unternehmen im Kommunikationsmix nicht mehr wegzudenken ist.
Im Social Media Bereich herrscht heute schon Fachkräftemangel. Wo geht die Reise in den nächsten Jahren hin? Gibt es eine engere Verknüpfung zwischen Location-Based-Services und Social Networks? Wird Social Media in die [...]

Customer Relationship Management… was für ein Wort! Leider wird die Kundenbeziehung von Unternehmen zum Kunden erst wieder ins Leben gerufen, wenn eine Reklamation oder eine Kündigung vorliegt.
Wie begeistert man dem “verwöhnten” Kunden? Die Zauberformel ist mit einem Wort schnell erklärt: Service!
Die Airline KLM hat es Anfang des Jahres mit einer beispielslosen Social Media [...]