Ein heimlicher Traum vieler Menschen: Eine Nacht alleine im Kaufhaus. Alles ausprobieren, völlige Ruhe, keiner der einen stört – oder eben eine riesige Party. IKEA England hat diesen Traum für eine – zugegeben sehr einfache, aber wirksame – Social Media Kampagne genutzt und sich für die letzte Variante entschieden: Eine riesige Party!
Diesmal kam IKEA nicht [...]

Viele Unternehmen haben Ihre Weihnachts-Aktionen, die früher vorwiegend in Form von Adventskalendern auf der eigenen Website umgesetzt wurde, auf verschiedene Social Media Plattformen verlagert.
Herr Bohne und Twitter
Die in Hamburg ansässige Social Media Agentur beepop media hat für Tchibo dieses Jahr mit Hilfe von Twitter eine Weihnachtsaktion gestartet.
Auf der Microsite Tchibo Twittmas können die User Weihnachtsgrüße [...]

Große Unternehmen nutzen Social Media in ihrer Kommunikation, um näher am Kunden zu sein. In den letzten Jahren hat sich Crowdsourcing als Instrument für die Mitarbeit der Kunden und der Nähe zur Marke etabliert.
Nicht nur US-Konzerne wie DELL oder IBM setzen auf das Know-How ihrer Kunden für die Produktentwicklung, auch deutsche Unternehmen wie Tchibo oder [...]

Sehr häufig werden im Social Media Marketing klassische Anfängerfehler gemacht, die in anderen Marketing-Disziplinen nicht vorkommen würden. Social Media Aktivitäten werden, wenn überhaupt, sehr sparsam in die bestehende Kommunikation (Website, Newsletter, E-Mail Signatur, Geschäftspapiere, Visitenkarten, Kundenzeitung, etc.) eingebunden.
Würde ein Unternehmen ein Messestand auf einer Messe buchen, ohne seine Kunden und Interessenten darauf aufmerksam zu machen?
Wenn [...]

Der bekannte Werber Remy Matt, Gründer der Werbeagentur Jung von Matt, hat im Jahr 2006 in der Bloggerszene Furore geschlagen mit seiner Äußerung in einer internen Mail, dass die Blogs die “Klowände des Internets” seien.
Diese Meinung konnte ich damals und auch heute, natürlich nicht teilen. Wenn ich den Trend auf Facebook beobachte, kommt mir das [...]

Zugegeben, der ROI (Return of Investment) ist bei Social Media Maßnahmen noch ein sehr kritisches Thema. Die “großen Marken” haben es leicht: Wenn beispielsweise Coca Cola eine Fanpage auf Facebook veröffentlicht, benötigt es nicht viel, sein Bekanntheitsgrad via Social Media zu steigern.
Für lokale Unternehmen, die nicht über eine bundesweit ausgebaute Filialkette verfügen, ist der Einstieg [...]